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◇ホームヘルパーの心構え☆自立心を尊重しよう

ホームヘルパーの最大の役割は、高齢者や障害者の自立した生活をサポートする事です。そのため、ホームヘルパーはサービスを通じて利用者の自立意欲を引き出す事が大切です。よかれと思ってあれもこれも手伝ってあげる事は、逆に利用者の自立意欲を失わせる事にもつながります。利用者の自立心を引き出すためには、利用者の「できる事とできない事」を見極め、「自分でできる事は自分でやる」という利用者の意識を尊重する事が必要です。訪問時はヘルパーの第一印象がもっとも大切で、最初に顔を合わせた時の印象がその日の利用者の気分を左右する事さえあります。気持ちに余裕を持つためにも、利用者宅へは時間に余裕をもって訪問するようにしましょう。時間に余裕がなくなってしまうと気持ちが焦るため、サービス中におもわぬトラブルを招いてしまう事もあります。


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